Вопросы и ответы о Санатории Ружанский

Олеся 19.12.2018 09:50

Вопрос: Добрый день! При полной оплате путёвки, но в случае каких либо обстоятельств препятствующих выезду в забронированные даты, как происходит возврат денежных средств , либо что можно будет сделать? Спасибо

Ответ: Добрый день. Возврат происходит согласно пунктам 10.5 - 10.7 оферты: https://ruzhansky.com/index_oferta.php В частном порядке может быть предложен перенос дат заезда с зачётом оплаченной суммы.

Светлана 10.12.2018 11:05

Вопрос: Добрый день!На лето 2019 года возможно ли одноместное проживание?

Ответ: Добрый день. Практически исключено.

сергей 04.12.2018 19:24

Вопрос: Девочке 4 года диагноз поллиноз.У вас возможна какая-то профилактика или лечение?

Ответ: Добрый день. Профилактика и лечение детского поллиноза в санатории осуществляется.

Валентина 27.11.2018 23:26

Вопрос: Добрый день! Рассматриваю вариант отдыха в санатории с 11 марта с ребёнком 11 месяцев, но переживаю, не будет ли много отдыхающих с орви или гриппом в этот период? Подскажите, пожалуйста, по опыту прошлых лет насколько высокий процент отдыхающих с простудными/вирусными заболеваниями в марте? Или может быть Вы порекомендуете другой период для отдыха в Вашем санатории с малышом? Заранее благодарю за ответ!

Ответ: Добрый день. Процент типичен для этого времени года и не выходит за пределы нормы. Если есть желание дополнительно обезопасить ребёнка, имеет смысл приезжать вне каникулярного времени, когда санаторий максимально загружен и простывших отдыхающих количественно больше.

МИХАИЛ 18.11.2018 11:49

Вопрос: Здравствуйте!Хотелось бы отдохнуть у Вас в июне. Двое взрослых и трое детей 4 года и 1.9, скажите как в таких случаях происходит размещение в номерах?Какие справки собирать? И когда бронировать? Зависит ли стоимость путевки от того насколько раньше от заезда она бронируется?

Ответ: Добрый день. Если разместиться необходимо в одном номере, то имеется смысл рассматривать категорию "2-местный 2-комнатный номер 4,5 корпуса", вот её описание и фото: https://ruzhansky.com/index_num.php#162 Порядок заказа, перечень необходимых для заезда документов: https://ruzhansky.com/index_z_rul.php Вы можете подавать заявку уже сейчас, она будет обработана сразу после утверждения цен на даты заезда. Пока что цены подписаны только по 20 марта. Ранняя подача заявки не меняет цену путёвки и не гарантирует заезд в высокий сезон.

Николай 13.11.2018 13:54

Вопрос: Добрый день! Планируем с женой отдохнуть у Вас летом. Когда лучше бронировать путевки и надо ли собирать все медсправки, если мы будем отдыхать без лечения?

Ответ: Здравствуйте. Вы можете подавать заявку уже сейчас, она будет обработана сразу после утверждения цен на даты заезда. Набор медицинских документов един для заездов с лечением и без лечения.

Юлия 08.11.2018 11:15

Вопрос: Здравствуйте. Проводится ли у вас лечение заболеваний суставов?

Ответ: Добрый день. Болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани - один из основных профилей санатория. Медицинская база представлена большим количеством процедур, направленных на заболевания суставов. Подробная информация на сайте: https://ruzhansky.com/index_med_b.php

Тамара 26.10.2018 10:19

Вопрос: Не успеваем оформить сан кур карту,можно ли этот вопрос решить на месте по приезду в санаторий?

Ответ: При невозможности оформить санаторно-курортную карту при себе нужно иметь данные о флюорографии, результаты лабораторных исследований, ЭКГ, информацию о прививках, для женщин - осмотр гинеколога. Детям – результаты лабораторных исследований, информацию о прививках (против дифтерия, коклюша, столбняка, против кори, эпидпаротита и краснухи), справку об отсутствии контакта с инфекционными больными, справку об отсутствии заразных заболеваний кожи.

Марина 23.10.2018 18:52

Вопрос: Здравствуйте, пожалуйста, подскажите, нужна ли доверенность на бабушку, сопровождающую 14 летнюю внучку в санаторий?

Ответ: Здравствуйте. Если ребёнок выезжает за границу не с одним из родителей, то доверенность обязательно нужна.

Елена 22.10.2018 22:16

Вопрос: Добрый вечер! Меня интересует, есть ли у вас свободные номера на 28 декабря 2018 года по 11 января 2019 года. Нас двое взрослых и двое детей (3 и 5 лет).

Ответ: Добрый день. На новогодний период нет свободных и занятых номеров. Мы принимаем заявки, ответ по которым дадим после утверждения цен на праздничные даты. Ранняя подача заявки гарантией выделения номера не является.