Добрый день! Большое спасибо за выставленный счет, но просьба выслать расчет стоимости брони, мне не понятна выставленная сумма, какой номер, цена, программа и т.д.? Можно получить полный расчет стоимоти проживания. Заранее благодарю.
Ответ:
Здравствуйте. В письме, к которому прикреплён счёт, есть вся информация по заезду:
Тип номера: 2-мест. 2-комн. номер корп. 5 Программа заезда: Лечение
Цена путёвок по действующему прейскуранту: (36 700,0 + 36 700,0 + 31 240,0) = 104 640,0 руб. Состав общей суммы: - платеж за бронирование: 10 464,0 руб. - платеж за путевки: 94 176,0 руб.
Если ещё более подробно расписать цену путёвок, то она складывается из двух прейскурантов, действующих 10 дней по 20 марта и 2 дня с 21 марта: (2970 + 2970 + 2530) * 10 + (3500 + 3500 + 2970) * 2 = 104640 рублей.
Добрый день! Мы делали заявку в конце ноября в начале декабря 2018 на период с 11-20 марта по программе лечение 2 взрослых и 1 ребенок 4 года. Нам пока ничего не пришло, можно уточнить когда будет расчет путевки и подтверждение брони на эти даты? Так же напомните, пожалуйста пароль и логин от личного кабинета.
Ответ:
Добрый день. Вы делали заявку в конце октября на заезд с 11 марта на 12 ночей. 22 октября в 11:17 вы получили письмо о том, что заявка принята, в котором сказано следующее:
> Заявка поступила в базу данных и будет обработана сразу после утверждения цен на даты заезда. > Актуальную информацию о подписании цен отслеживайте на странице https://ruzhansky.com/index_price_ru.php
Последние 2 дня заезда приходятся на период, цены которого пока не утверждены. Как только это случится, дадим ответ по заявке.
Добрый день! Возможно ли у вас за дополнительную плату пролить день до вечера! Так как выезд до 10.00 а поезд в 21.00? С ребёнком не очень удобно ! Планируемая дата выезда 16.02
Ответ:
Добрый день. Сделать это можно, докупив ещё одни сутки. Фактический выезд в этом случае может быть как утром последних суток до 10:00, так и вечером последнего полного дня.
Добрый день! Очень хотели бы к вам попасть по программе оздоровление на 3-4 дня, желательно с 03 по 07 января 2019 года. Оплатить сможем сразу. Семейная пара. Ждём от вас ответа и предложений.
Ответ:
Добрый день. Свободных мест на запрашиваемые даты нет. Посмотрите оздоровительный центр г. Кобрин, там такой короткий заезд могут принять: https://ap-kobrin.com/
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста,в какой корпус заселяют по социальной путевке?Хочу взять с собой ещё одного ребенка 7 лет, сколько будет стоить путевка с лечением на второго?И в какой номер заселяют ?Спасибо!
Добрый день! При полной оплате путёвки, но в случае каких либо обстоятельств препятствующих выезду в забронированные даты, как происходит возврат денежных средств , либо что можно будет сделать? Спасибо
Ответ:
Добрый день. Возврат происходит согласно пунктам 10.5 - 10.7 оферты: https://ruzhansky.com/index_oferta.php В частном порядке может быть предложен перенос дат заезда с зачётом оплаченной суммы.
Добрый день! Рассматриваю вариант отдыха в санатории с 11 марта с ребёнком 11 месяцев, но переживаю, не будет ли много отдыхающих с орви или гриппом в этот период? Подскажите, пожалуйста, по опыту прошлых лет насколько высокий процент отдыхающих с простудными/вирусными заболеваниями в марте? Или может быть Вы порекомендуете другой период для отдыха в Вашем санатории с малышом? Заранее благодарю за ответ!
Ответ:
Добрый день. Процент типичен для этого времени года и не выходит за пределы нормы. Если есть желание дополнительно обезопасить ребёнка, имеет смысл приезжать вне каникулярного времени, когда санаторий максимально загружен и простывших отдыхающих количественно больше.
Здравствуйте!Хотелось бы отдохнуть у Вас в июне. Двое взрослых и трое детей 4 года и 1.9, скажите как в таких случаях происходит размещение в номерах?Какие справки собирать? И когда бронировать? Зависит ли стоимость путевки от того насколько раньше от заезда она бронируется?
Ответ:
Добрый день. Если разместиться необходимо в одном номере, то имеется смысл рассматривать категорию "2-местный 2-комнатный номер 4,5 корпуса", вот её описание и фото: https://ruzhansky.com/index_num.php#162 Порядок заказа, перечень необходимых для заезда документов: https://ruzhansky.com/index_z_rul.php Вы можете подавать заявку уже сейчас, она будет обработана сразу после утверждения цен на даты заезда. Пока что цены подписаны только по 20 марта. Ранняя подача заявки не меняет цену путёвки и не гарантирует заезд в высокий сезон.
