Отзывы о Санатории Ружанский - страница 3

Мария

04.01.2021 13:20

Отзыв:
3. Так же при бронированни ничего не было сказано о том, что по приезду нам нужно будет еще оплатить какой-то путевочный сбор, что 4% от стоимости путевки. За наши 3-е суток вышло около 18$
4. В стоимость новогодней программы входил пикник-барбекю с развлекательной программой первого января. Никаким барбекю и не пахло. Просто еда, которую приготовили на кухне, раздавали на улице. Все, что там можно было отнести к барбекю - это колбаски, но по ним не было видно, что их приготовили на мангале. Программа была в стиле песни и пляски артистов в народных костюмах
5. Так же по приезду оказалось, что бильярдная комната платная, хотя на сайте ничего такого не сказано
6. В целом отых не для молодых людей. Контингент взрослый или сеймейный. Но это не замечание, а просто наблюдение для информации, если кто-то из молодых пар все же соберется туда ехать
Ответ:
Добрый день. Сожалеем, что прошедшие в санатории трое суток отдыха оставили не только положительные впечатления, но и отрицательные. Оставив за скобками связанные с едой вопросы, которые всегда остаются субъективными, хотелось бы дать комментарии по прочим темам.
- Ни в одном из номеров санатория не заявлены двуспальные кровати, которых, как верно замечено, в них и нет. В описании комплектации всегда были указаны именно "две односпальные кровати с выравнивателем"
- Курортный сбор заявлен на сайте в разделе "Цены". Также он прописан в высылаемом после оплаты комплекте документов: направлении и договоре.
- Бильярдная комната не указана в таблице услуг, входящих в стоимость путёвки, зато имеется в прейскуранте цен на дополнительные платные услуги. Полагаем, этого вполне достаточно, чтобы описать платных характер её использования.
Санаторий Ружанский не ограничивает круг потенциальных отдыхающих по возрасту и стремится создать для всех комфортные условия. Однако многолетняя практика заказов подсказывает, что наиболее интересен он действительно для семейных пар с детьми и взрослых отдыхающих, которые в полной мере могут оценить преимущества широкой медицинской базы и разнообразной инфраструктуры. Поэтому не прощаемся!

Наталья

02.12.2019 12:30

Отзыв:
Уже третий раз отдыхаем в Вашем санатории. С приходом нового директора, конечно есть изменения и в лучшую и где-то в худшую сторону. Мне нравится, что в этом санатории прислушиваются к пожелания отдыхающих и нет "закостенелых" правил. Спасибо вам большое.
Во-первых - питание отличное! Кто возмущается, не верьте.
Во-вторых - весь мед.персонал отличный! Низкий поклон всем и огромная благодарность каждому сотруднику от горничной до директора!!!
В-третьих - понравилось, как работает бассейн. Начала работать сауна и она работает целый день, можно успеть поплавать и попариться.
а вечером - жители Ружан и Слонима тоже люди и им тоже приятно отдохнуть в хорошем месте. пусть отдыхают)
Есть пожелания:
1 Настройте интернет в корпусах, пожалуйста!!! Не во всех номерах ловит wi-fi
2. Не хватает освещения на улице, в зонах барбекю. жарили шашлыки (отдыхали осенью), пришлось их есть с включенными фонариками. Так как в лесу "ночь темна и полна ужасов", ничего не было видно.
3 настройте освещение в коридорах и в переходах правильно. Заходишь в водолечебницу, а там срабатывает свет, только когда ты уже весь коридор прошел. А хотелось бы, чтобы свет включался сразу)

Наталья

19.11.2019 13:05

Отзыв:
Санаторий "Ружанский" был нашим любимым санаторием. Отдыхали в нем 5 раз и 4 раза привозили своих родственников. А это говорит о многом. Например, о том, что лучшего места для отдыха мы не нашли. И очень обидно, что новый главный врач планомерно убивает все то хорошее, что было в этом санатории. Сейчас хотела заказать путевку, позвонила, узнала, что наша любимая врач уволилась, почитала свежие отзывы и передумала заказывать путевку в "Ружанский".

Анна

17.11.2019 21:59

Отзыв:
Санаторий для тех кому за 50 лет. Отдыхали в нем четвёртый раз, но в этот раз с детьми было очень скучно. Боссейн бесплатный только днем когда дети или на процедурах или спят. Санаторий переполнен. На выходных умирали от скуки, а ведь раньше чуть успевали посещать детские мероприятия. Каждый день дискотеки для взрослых, а для детей редкость. Очень жаль, что санаторий перестал быть семейным.

Татьяна

20.10.2019 16:22

Отзыв:
Спасибо тебе наш любимый санаторий " Ружанский" за прекрасный отдых, великолепно проведенное время и просто за то, что тепло и радушно принимаешь нас уже четвертый раз. Отдыхали семьей в октябре. Все просто замечательно. Какая чудная природа, вековые сосны, озеро и лебеди - никого не оставят равнодушным. Хочется выразить огромную благодарность и низкий поклон тем людям, которые там работают. Спасибо администраторам за быстрое оформление и вежливое отношение, спасибо терапевту Светлане Николаевне просто замечательный врач, внимательна и индивидуально подходит к каждому пациенту, спасибо горничным за идеальную чистоту в номере, спасибо девочкам с процедур- ну просто такие умнички, спасибо поварам за вкусно приготовленную еду,спасибо официанткам- все у них очень быстро и слажено. Я считаю, что такой хороший коллектив зависит только от руководства санатория. Молодцы. Вы настоящая команда. Благодаря вам мы провели незабываемый отпуск, восстановили свои силы и душевное равновесие. И если будете читать в отзывах, что кормят не вкусно- не верьте, "зажрался" ( извините за выражение) народ. Интересно спросить, что за изыски они дома едят. Знаете, когда просто некчему придраться, люди начинают такую напраслину нести. В процессе отдыха общались с многими людьми и все отзывались очень хорошо и положительно. В номерах, кстати, было тепло.
Р.S.И на последок такая маленькая просьба или предложение для руководства санатория рассмотреть вопрос, чтобы спа-комплекс для отдыхающих работал и в вечернее время бесплатно. Не всегда получается в дневное время попасть сюда (в основном это время процедур),и так обидно порой, что не удалось в бассейне поплавать или в сауне попарится. Вы ж поймите, путевка стоит не маленькие деньги для среднестатистической семьи, а прийти семьей вечером в бассейне поплавать надо выкинуть приличную сумму. Хотя бы коммерческие путевки пускали бесплатно, про социальные ладно молчу т.к. отношения к ним не имею. Это пожалуй один и самый большой минус в вашем санатории.

Елена

02.09.2019 11:06

Отзыв:
Отдыхали с мужем и внуком в июле-августе. Впечатления самые хорошие. Лечение разнообразное. Особенно понравился массаж (спасибо массажистке Тамаре из 272 кабинета. Приятно удивило, что в бассейн можно ходить в любое время (в других санаториях бассейн расписывали как процедуру на определенное время). Прекрасный маленький бассейн СПА с гейзером и водопадом - для детей это просто восторг. Также очень здорово, что на территории санатории есть аквапарк для детей. Цены, по-моему, очень приемлемые, единственно, народу было многовато и очень душно. Тренеры говорили, что давно обращались к руководству с просьбой наладить вентиляцию, но пока безрезультатно. Это как пожелание. Территория очень ухоженная, прекрасные розы и гортензии. Корпуса очень стильные, в номерах чисто. Очень удобно, что есть переходы между корпусами - в плохую погоду не надо выходить на улицу. Что касается питания - люди, которые бывали раньше, говорили, что стало хуже, но нам все понравилось. Шведский стол с салатами очень удобно, однако салаты заканчивались в течение первых 15 минут. Мужчине порции показались маленькими, а я, как любитель рыбы, хочу отметить, что она все 2 недели была одного вида каждый день. Но это никак не портит общее впечатления от прекрасно организованного отдыха.

Лариса

27.08.2019 01:33

Отзыв:
отдыхали с мужем июль- август 2019. да територия ухоженная и в корпусе и комнате чисто,но в душе плесень и двери с трудом закрываются и открываются.в столовой посуда грязная плохо промытая.еда могла бы быть немного лучше.
если вы не на собственном транспорте то выехать в Ружаны большая проблема,так как назад в санаторий или пешком или искать частный транспорт. автобус есть но есть одно но расписание. ??? бассейн и сауны среди недели только вечером можно попасть за отдельную плату.сауна маленькая и всем желающим было места мало.в паровой или как вы её именуете турецкой было холодно. почему для отдыхающих бассейн и сауны платные? или хотя бы за полцены?
процедуры на высоте.как бесплатные так и платные.
трансфер в санаторий без проблем,а вот из санатория пришлось по волноваться. заявку подали за неделю,а ответ получили за день до выезда и то только после нескольких напоминаний.

Марина

22.08.2019 13:41

Отзыв:
Отдыхала с мужем в августе 2019 года, в санатории впервые. Отметили для себя и "плюсы" и "минусы". Территория санатория просто отличная,хорошая инфраструктура,видно,что всё создавалось с умом. Питание в столовой для меня было отличным,хоть и есть в отзывах негатив.Питание по меню,диетическое, шведский стол с супами,кашами и салатами наоборот считаю большим "плюсом",никаких очередей в 50 человек никогда не видела, зато есть выбор! Обслуживание в столовой прекрасное. Вообще, сотрудники санатория меня порадовали доброжелательностью и отзывчивостью.
Возмутило то, что попали только к одному врачу - терапевту, ОСТАЛЬНЫЕ БЫЛИ В ОТПУСКЕ!!!!Как же так??? Спрашиваю у директора: как это возможно-санаторий одного врача! ЛФК не было, специалист тоже в отпуске,в бассейн не попасть,т.к. он работает до 17-30, а в это время все на процедурах.После 17-30 бассейн платный! С тренажерным залом картина такая же. Хотела после 18 купить только бассейн, но нужно ещё заплатить и за КОМПЛЕКС БАНЬ!!!!, которые мне НЕ НУЖНЫ!!! Товарищ директор,это как же? Или Ваша жадность не знает границ? На процедуры надо ходить со своими полотенцами и простынями, в коридорах санатория ожидаешь процедуры в тёмных коридорах. Экономия должна быть, но не за счёт же отдыхающих! К терапевту сидели в очереди по часу,потому,что она и своей работой занимается, и процедуры расписывает, а люди в очереди посидят, мы же за свои деньги приехали в темных коридорах просиживать. Детский аквапарк платный!!! Кафе в одну из суббот не работало, сдали под свадьбу посторонним людям.По территории санатория бродили пьяные люди(это там,где много детей!!!), потом был ночной салют,сработавшая сигнализация машин и пьяные крики на часть ночи. Весёлая получилась ночка,скажу я вам.
Благодарность хочу выразить лечащему врачу Сысой Татьяне Семёновне, которая всё время сглаживала наши возмущения,очень понравилась медсестра на подводном массаже Высоцкая Н.А.
А директору всё же хочется сказать: Ваша жадность и равнодушие рано или поздно приведёт к разрушению такого прекрасного санатория и полной потере клиентов.

Александра

13.08.2019 17:50

Отзыв:
вторая часть отзыва:
-в выходные в семейном-детском санатории проводились свадьбы! Кафе не работало! музыка орала на всю территорию. В час ночи громыхал салют, до 2х ночи по территории под окнами спального корпуса ходили и орали пьяные люди. У меня дочь проснулась и до утра я грудного ребенка не могла успокоить. Свадьба была каких-то левых людей,вообще не из санатория! Складывается впечатление,что новый директор пытается выжить из санатория как можно больше прибыли.
- Мы продлили номер в последний день, так номер надо освободить в 10 утра, а поезд был только в 21час. И заказали трансфер до Ивацевичей. Так нам целую неделю не могли подтвердить,смогут ли продлить номер и отвезти до станции. Даже в день отъезда вопрос с трансфером стоял открытым. В итоге вопрос решили, но нервов я там оставила не мало. Номер продлить тоже стоило нервов. Оказалось,что на нашем этаже и рядом с нашим номером освобождался аналогичный нашему номеру. И нет,что бы оставить нас в нашем заселить людей в соседний, нас таки выселили из нашего и пересилили в соседний! Что это за шахматный ход???!!!!
Вывод:
-Отличный жилой фонд, чистота, отличная территория, лечение и медперсонал. Огромное спасибо девочкам которые убирали в номере!
-Ужасная столовая, ужасная организация и ужасный директор, который портит то,что создавалось до него. Приезжали по рекомендации. Больше не поедем и друзьям не посоветуем, а очень жаль, место очень красивое.

Александра

13.08.2019 17:44

Отзыв:
Отдыхали в начале августа 2019 года с мамой 69 лет и 10и месячной дочуркой. Общее впечатление положительное. Начну по порядку. Мы заехали на день раньше, о чем в итоге пожалели, так как это было воскресение, банк не работал, белорусских рублей у нас не было, а еда в этот день нам не полагалась. Поесть можно было в кафе,где принимают только бел.рубли. Выручила нас карта сбербанка. За дочь которая не ест с общего стола, и не имеет процедур пришлось заплатить 4700руб. У мамы проблемы с позвоночником и ей трудно ходить, нас поселили на третий этаж, куда все 14 дней мы чудом доползали с больной мамой,моими больными коленями и 10и месячным ребенком. Санаторий расчитан на детей до года, а значит на коляски,а вот и нет! Пандус есть только на входе к администрации и в столовой. Во все остальные корпуса как хотите так и тащите коляски, чемоданы и другие тяжести.
Из положительного:
Очень понравилась территория, огромное озеро,лебеди, сосновый бор. Мы жили в 5ом корпусе.отличный номер, wi-fi ловит. Терапевт назначила все процедуры которые мы хотели, помогла с их росписью, так как надо было по очереди с мамой следить за дочерью. Персонал очень приветливый, внимательный. На территории санатория все в цветах,розах, туях, все посажено с любовью и заботой. Убираются каждый день и очень качественно. Отличный бассейн взрослый и детский. Детский с морской солью и теплой водой.Дочурка была в восторге. Отдельная благодарность Рае из 49 кабинки подводный душ массаж. Персонал очень приветливый, общительный. Всегда помогут если вдруг,что-то понадобится.
Отрецательное:
-Все процедуры расписаны до 16 часов и в бассейн есть возможность попасть только после них,а в 17.30 он становится ПЛАТНЫМ, СЮРПРИЗ!
-Еда в столовой,мягко сказать,столовская. Я спокойно отношусь к еде и рада тому,что дают, но тут было совсем печально. Часто путали заказанную еду и приносили другое, пока дождешься,что бы поменяли, съедали то,что было и уходили. На полдникиз сладкого давали одни сплошные вафли. Видимо при не малой цене за путевки, денег у санатория хватает только на вафли. Фрукты самые дешевые, пару раз от киви на полдник на ужин мы уже не могли прийти. Два дня,а не один, как это обычно бывает, в столовой при заезде дают дежурное блюдо, это картошка на молоке без масло и котлета из жил,которая не жуется.
-многие из врачей, кто раньше тут работал уволились. Наводит на размышления!
-в самый разгар заездов все врачи поголовно поуходили в отпуск, в итоге ты не можешь попасть не к одному специалисту,а к тем,кто остался очереди с километр.

Новый отзыв

Политика конфиденциальности