Вопрос: Добрый день! Семья из 2 взрослых и 2 детей(8 и 3 лет) хочет приехать к Вам в санаторий. Скажите, пожалуйста, номер на скольких человек Вы можете посоветовать и какой? P.S. Смотрели в разделе "Размещение" - не разобрались... И напишите, пожалуйста, стоимость проживания на 1 взрослого и 1 ребёнка. Спасибо за внимание.
Вопрос: Здравствуйте! Нам выставили счёт по путёвке (отдых в мае). Нужно оплатить всю стоимость до заезда или можно внести предоплату? Если можно,то сколько процентов от стоимости путёвки? Если по каким-то причинам не получится приехать на отдых, возвращаются ли деньги?
Вопрос: Здравствуйте. Мы приезжаем в санаторий 1 мая, обменять деньги для оплаты путевки в этот день у нас не получится. при приезде в санаторий у нас будут проблемы или нет?
Ответ:
С очень большой вероятностью к этому времени в санатории уже откроется отделение банка, поэтому проблем вы не испытаете. Также в санатории возможна оплата путевок по банковским картам.
Вопрос: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, предусмотрены ли у вас пандусы и возможно ли пребывание с ребёнком на коляске. Ребёнок 6 лет после операции на голени, наступать на ногу пока врач не рекомендует, поэтому ездим на коляске или на руках, но 25 кг сложно везде на руках пронести. Хотели бы приехать к вам на лечение, но возможно ли будет передвигаться по территории и в помещениях?
Ответ:
Санаторий не располагает инфраструктурой для комфортного пребывания с ребенком на коляске. Лифтов нет, пандусов нет также.
Вопрос: Здравствуйте. Возможен ли вечерний заезд, т.е. если путевка с понедельника могу ли приехать в воскресенье накануне и нужно ли об этом сообщать в санаторий. Спасибо.
Ответ:
Фактическое прибытие накануне возможно. Да, нужно.