Скажите, пожалуйста, приеду к вам с ребенком. Не понятна инф-ция у вас на сайте, что для взрослого с ребенком нужно санаторно-курортную карту для ребенка, а для взрослого нужно делать? И срок действия ее 1 месяц? Просто педиатр сказала мне, что 10 дней.
Ответ:
Санаторные карты нужны всем отдыхающих, желающим получать медицинские процедуры, как взрослым, так и детям. Срок действия санаторной карты в России - 2 месяца, в Беларуси - 1 месяц. Прокомментировать слова вашего педиатра по поводу 10 дней никак не можем.
Возможно ли по путевке с лечением посещать аквапарк вместо спортивного бассейна взрослому ростом 154 см?
Ответ:
Аквапарк оплачивается отдельно независимо от типа путевки. Обычно в него ходят дети, так как он относительно небольшой, но и взрослым не запрещается его посещать.
На сайте указано, что бронирование путевок на летний период завершено. А бывает так, что кто-нибудь отказывается от путевки, и тогда освобождаются места? Как об этом оперативно узнать, и, возможно, сразу забронировать?
Ответ:
Бывает. Вчера, например, в дополнительных заездах был заезд на август. Однако гораздо вероятней заезд в осенний период, на который ещё есть места.
Добрый день! к Вам на лечение в субботу приезжают бабушка и внучка (Фролкова Г.А. и Фролкова Е.М.). Будут жить в 5 корпусе в 2-х местном однокомнатном номере. Бабушке 65 лет. Огромнейшая просьба, пожалуйста, поселите их на первом этаже в связи с тем, что у бабушки больные ноги. Заранее признательна Вам за понимание.
Ответ:
К сожалению, перенести ваш заезд на 1 этаж уже не представляется возможным, номер будет предоставлен на 2 этаже. Также на втором этаже находятся переходы между корпусами, что облегчит передвижение по санаторию.
Как понять эту запись в перечне услуг, входящих в путевку с лечением? :"спортивный и мини-бассейны один час ежедневно – до 2-х часов ежедневно"??? Это значит, что каждый день положено 1 час в спортивном бассейне и 1 час в мини-бассейне?
Ответ:
Это значит, что у вас есть выбор, что именно посещать, либо одно, либо другое, либо и то, и то. До 2 часов каждый день бесплатно.
Добрый день, планируется ли вернуть услугу "посещение бассейна" в стоимость путевки (по ранее прочтенным вопросам) или все же посещение для взрослых будет платным? купили путевку на 4-х человек, если оплачивать еще и бассейн - выходит очень дорого.
Ответ:
Вернули перечень услуг к старому виду, как на деле, так теперь и на сайте.
Здравствуйте! Вы пишете, что "По результатам изучения мнения отдыхающих перечень включенных в стоимость путевок услуг будет возвращен к прошлому виду, с включенным посещением бассейна. В ближайшее время обновим информацию на сайте, вернув её к прежнему виду". Сегодня уже 17 июня, а в перечне услуг так и осталось платное посещение бассейна. Как же обстоят дела на самом деле для матери и ребёнка 4 лет? Спасибо.
Ответ:
Спасибо, что напомнили. Информация на сайте скорректирована.
