Вопросы о Санатории Ружанский

Наталья
14.01.2019 23:24

Вопрос:
Добрый вечер подскажите планируем приехать к вам с ребенком 4 года в начле июня .ю хочу подлечить ребенка. Унас проблемы с носиком , скажите какие процедуры входят в путевку с лечением

Ответ:

Здравствуйте. Перечень услуг, входящих в цену путёвки: https://ruzhansky.com/index_free_medical_services.php

Белозеров Игорь
14.01.2019 00:26

Вопрос:
Здравствуйте. у меня 3 вопроса.
1. В двухместном однокомнатном номере 4 корпуса 2 односпальные кровати. А бывают двухспальные, или их можно сдвинуть (мы собираемся приехать вдвоем с женой)? В аналогичном номере 5 корпуса написано тоже 2 односпальные кровати, а на фотографии вроде бы как двухспальные.
2. В перечне номеров указано присутствие Wi-Fi. В то же время в другой вкладке вашего сайта написано, что точки доступа к интернету в холлах, кафе и т.д. В самом номере интернет есть?
3. Мы собираемся приехать в середине апреля. Отопление будет или уже отключат, или смотря по погоде? Не будет ли холодно в номере?

Ответ:

Добрый день.
1. В обеих категориях кровати односпальные. В 5-м корпусе они установлены вместе и соединены с помощью выравнивателя. В 4-м корпусе установлены раздельно, но при желании могут быть придвинуты друг к другу.
2. Точки доступа к беспроводному интернету расположены в холлах корпусов, а покрытие сигналом охватывает как холлы, так и номера.
3. Это зависит от погоды, но в любом случае в номерах будет тепло.

Анна
12.01.2019 22:26

Вопрос:
Добрый день! Большое спасибо за выставленный счет, но просьба выслать расчет стоимости брони, мне не понятна выставленная сумма, какой номер, цена, программа и т.д.? Можно получить полный расчет стоимоти проживания. Заранее благодарю.

Ответ:

Здравствуйте. В письме, к которому прикреплён счёт, есть вся информация по заезду:

Тип номера: 2-мест. 2-комн. номер корп. 5
Программа заезда: Лечение

Цена путёвок по действующему прейскуранту: (36 700,0 + 36 700,0 + 31 240,0) = 104 640,0 руб.
Состав общей суммы:
- платеж за бронирование: 10 464,0 руб.
- платеж за путевки: 94 176,0 руб.

Если ещё более подробно расписать цену путёвок, то она складывается из двух прейскурантов, действующих 10 дней по 20 марта и 2 дня с 21 марта:
(2970 + 2970 + 2530) * 10 + (3500 + 3500 + 2970) * 2 = 104640 рублей.

Анна
10.01.2019 18:33

Вопрос:
Добрый день! Мы делали заявку в конце ноября в начале декабря 2018 на период с 11-20 марта по программе лечение 2 взрослых и 1 ребенок 4 года. Нам пока ничего не пришло, можно уточнить когда будет расчет путевки и подтверждение брони на эти даты? Так же напомните, пожалуйста пароль и логин от личного кабинета.

Ответ:

Добрый день. Вы делали заявку в конце октября на заезд с 11 марта на 12 ночей. 22 октября в 11:17 вы получили письмо о том, что заявка принята, в котором сказано следующее:

> Заявка поступила в базу данных и будет обработана сразу после утверждения цен на даты заезда.
> Актуальную информацию о подписании цен отслеживайте на странице https://ruzhansky.com/index_price_ru.php

Последние 2 дня заезда приходятся на период, цены которого пока не утверждены. Как только это случится, дадим ответ по заявке.

Олеся
28.12.2018 13:54

Вопрос:
Добрый день! Возможно ли у вас за дополнительную плату пролить день до вечера! Так как выезд до 10.00 а поезд в 21.00? С ребёнком не очень удобно ! Планируемая дата выезда 16.02

Ответ:

Добрый день. Сделать это можно, докупив ещё одни сутки. Фактический выезд в этом случае может быть как утром последних суток до 10:00, так и вечером последнего полного дня.

Ирина
25.12.2018 09:45

Вопрос:
Добрый день! Очень хотели бы к вам попасть по программе оздоровление на 3-4 дня, желательно с 03 по 07 января 2019 года. Оплатить сможем сразу. Семейная пара. Ждём от вас ответа и предложений.

Ответ:

Добрый день. Свободных мест на запрашиваемые даты нет. Посмотрите оздоровительный центр г. Кобрин, там такой короткий заезд могут принять: https://ap-kobrin.com/

Ольга
19.12.2018 19:21

Вопрос:
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста,в какой корпус заселяют по социальной путевке?Хочу взять с собой ещё одного ребенка 7 лет, сколько будет стоить путевка с лечением на второго?И в какой номер заселяют ?Спасибо!

Ответ:

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, по этому вопросу в отдел маркетинга: https://ruzhansky.com/index_contacts.php

Олеся
19.12.2018 09:50

Вопрос:
Добрый день! При полной оплате путёвки, но в случае каких либо обстоятельств препятствующих выезду в забронированные даты, как происходит возврат денежных средств , либо что можно будет сделать? Спасибо

Ответ:

Добрый день. Возврат происходит согласно пунктам 10.5 - 10.7 оферты: https://ruzhansky.com/index_rules.php?page=oferta В частном порядке может быть предложен перенос дат заезда с зачётом оплаченной суммы.

Светлана
10.12.2018 11:05

Вопрос:
Добрый день!На лето 2019 года возможно ли одноместное проживание?

Ответ:

Добрый день. Практически исключено.

сергей
04.12.2018 19:24

Вопрос:
Девочке 4 года диагноз поллиноз.У вас возможна какая-то профилактика или лечение?

Ответ:

Добрый день. Профилактика и лечение детского поллиноза в санатории осуществляется.

Вопросы о Санатории Ружанский - страница 12